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- 2020年08月03日
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新型コロナウイルス対策に伴うカスタマーサポート電話窓口停止およびメールの回答遅延に関するお知らせ
お客様各位様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
平素はGREATYSHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止および従業員の健康と安全を確保するため、
カスタマーサポートの電話窓口を休止させて頂きます。
■実施期間:2020年8月3日(月)～不定期
※再開時期は変更になる場合がございます。
※今後状況により随時変更が想定されますので、更新情報を適宜ご確認いただけますようご協力をお願いいたします。
尚、メールでのカスタマーサポートは引き続き24時間受付させて頂いておりますが
現在多数のお問い合わせをいただいていることから当サポートセンターからのメールのご返信に通常よりお時間をいただいております。
サポートセンターいただいておりますお問い合わせメールにつきましては、順次ご対応しておりますので、
誠に恐縮ではございますが、回答およびご返信まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
大変ご迷惑お掛けしてしまいますがご確認宜しくお願い致します。
- 2020年06月19日
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定期メンテナンスのお知らせ
日頃よりGREATYSHOPのご利用誠にありがとうございます。
以下の日程にて定期サーバーメンテナンスを実施致します。
◆定期サーバーメンテナンス日時
2020年7月15日(水) AM2:00～5:00
上記時間帯の 15 分～30 分間程サイトダウン致します。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
今後ともGREATYSHOPを何卒宜しくお願い申し上げます。
- 2020年05月19日
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5/28(木)、5/29(金)店舗休業日
日頃よりGREATYSHOPのご利用誠にありがとうございます。
5/28(木)、5/29(金)でございますが、店舗休業日とさせて頂きます。
インターネットからのご注文の際、発送は随時行わせていただきますが、お客様のお問い合わせに関しましては週明け6/1(月)のご対応となりますので、ご了承頂ければ幸いでございます。
今後ともGREATYSHOPを何卒宜しくお願い申し上げます。