| 返品・交換に ついて |
ご注文直後のキャンセル、変更は原則としてお受け付けしておりません。ご購入内容をよくお確かめの上、ご注文を宜しくお願い申し上げます。 また商品がお手元に届きましたら、注文と違った物が送られていたり、商品が不足していないかご確認頂けると幸いでございます。 ◆商品の初期不良につきまして 品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品・交換をお受け致します。その際の返品送料は当店が負担致します。 その際は大変お手数お掛けしてしまいますが当店までお問い合わせ下さいませ。 ◆お客様都合によるキャンセル・返品・交換につきまして ご返金での対応は基本致しておりません。 一度ご利用された商品、到着後8日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦くださいませ。 発送後、キャンセル・返品を強くご希望される場合による返品の返送送料は、お客様負担となります。「元払い」にてご返送ください。 また注文直後のキャンセルに対しては、既に発送手続きが完了していた場合、弊社からの配送に掛かった発送費用、決済手数料、キャンセル事務手数料はお客様にご請求させて頂いております。予めご承知下さいませ。 ◆返金保証制度につきまして 購入後45日以上経過したお客様より【返金申請】を頂いた場合、 ①購入代金(1個分迄)-②1,500円一律(返金事務手数料+弊社物流諸経費+商品管理費用)を差し引きした代金をご購入者様名義のご指定の銀行口座にご返金致します。 ※返金申請の場合、GREATY SHOPの購入品である事を確認させて頂きますので、【商品の箱(バーコード付)】をお客様の費用負担にて当店返金管理センターにご郵送頂く必要がございます。 ※商品の箱(バーコード付)がGREATY SHOP返金管理センターに到着後、返金処理を開始させて頂いておりますので予めご了承下さいませ。 詳しくはGREATY SHOPお客様サポートメールまでお問い合わせお願い致します。 |
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